Condições de uso do site

Termos de Uso

Última atualização: 5 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site clinicastriunfo.com.br, mantido pela Clínicas Triunfo — Clínica Médica Triunfo Ltda, CNPJ 51.884.382/0001-02, com sede em Aparecida de Goiânia/GO (“nós”). Leia com atenção antes de usar o site.

1. Aceitação destes termos

Ao acessar ou usar o site, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site. O uso dos canais de contato — formulário, WhatsApp e telefone — também está sujeito a estes termos.

2. Quem somos e o que este site faz

A Clínicas Triunfo é um grupo dedicado ao acolhimento de famílias e ao encaminhamento para tratamento de dependência química, alcoolismo e transtornos mentais, por meio de uma rede de clínicas parceiras em diversos estados do Brasil.

Por meio deste site, você pode:

• Acessar conteúdo informativo sobre dependência química, saúde mental e tratamento;
• Entrar em contato com a nossa central de atendimento, 24 horas por dia;
• Solicitar avaliação de caso e indicação de clínica adequada ao perfil, à região e ao orçamento;
• Solicitar informações sobre convênios, formas de pagamento e remoção de pacientes.

3. O que este site não é

O conteúdo deste site tem caráter exclusivamente informativo e educacional. Ele não constitui consulta, diagnóstico, prescrição ou qualquer ato médico ou psicológico, e não substitui o atendimento individual por profissional de saúde habilitado.

4. Relação com as clínicas parceiras

Nosso papel é a avaliação do caso relatado e o encaminhamento para a clínica parceira mais adequada. O tratamento em si — internação, atos médicos, terapias, hospedagem e demais serviços — é prestado pela clínica indicada, pessoa jurídica distinta, com equipe técnica, licenças e responsabilidade próprias.

Antes de qualquer contratação, você receberá a identificação da clínica indicada — nome, localização e condições. A contratação do tratamento é formalizada diretamente entre a família e a clínica, por contrato próprio, que estabelece valores, prazos, regras de visita e demais condições.

Isso não nos exime das nossas responsabilidades legais pelo serviço de avaliação e encaminhamento que prestamos, nos termos da legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.

5. Uso permitido do site

Ao usar o site, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras nos contatos e formulários;
• Ter legitimidade para relatar dados de terceiros — por exemplo, na condição de familiar buscando tratamento;
• Não usar o site para fins ilícitos, difamatórios ou que violem direitos de terceiros;
• Não tentar acessar áreas restritas, burlar mecanismos de segurança ou coletar dados do site de forma automatizada e abusiva;
• Não reproduzir o conteúdo do site para criar serviços concorrentes ou enganosos.

Podemos suspender o atendimento a quem violar estes termos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6. Conteúdo e propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, marca, logotipo, identidade visual, fotografias próprias e organização das informações — pertence à Clínicas Triunfo ou é usado sob licença, e é protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade industrial.

É permitido: compartilhar links para as páginas do site e citar trechos curtos com indicação da fonte.

Não é permitido sem autorização escrita: reproduzir páginas inteiras, usar a marca ou o material do site em outros sites, anúncios ou materiais, ou modificar o conteúdo e redistribuí-lo.

7. Links para sites de terceiros

O site contém links para fontes externas — órgãos públicos, legislação e serviços de apoio. Esses links são informativos: não controlamos e não nos responsabilizamos pelo conteúdo, disponibilidade ou políticas de privacidade de sites de terceiros.

8. Privacidade e proteção de dados

O tratamento dos seus dados pessoais — incluindo dados sensíveis de saúde relatados nos atendimentos — é regido pela nossa Política de Privacidade e pela Política de Cookies, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

9. Disponibilidade e responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível, seguro e atualizado, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros — manutenções, falhas técnicas e casos fortuitos podem afetar o acesso.

O canal de atendimento 24 horas refere-se à nossa central de acolhimento. O tempo de resposta informado — até 15 minutos — é uma meta operacional, podendo variar em situações excepcionais de alta demanda.

Nada nestes termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser excluídas ou limitadas por lei, em especial as decorrentes do Código de Defesa do Consumidor.

10. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças legais, operacionais ou do próprio site. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização no topo. Alterações relevantes serão destacadas no site.

11. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Aparecida de Goiânia/GO para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro do seu próprio domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: [email protected] · Telefone: 0800 591 7793.